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Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a rubinogioielli.com in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti acquistati.

I Prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale specificato dal Cliente. Alla consegna dei Prodotti da parte di rubinogioielli.com al corriere incaricato, sarà inviata all’utente una e-mail di conferma della spedizione.

Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere invierà una mail di avviso e tenterà la consegna il giorno successivo.

In caso di impossibilità nell’eseguire la consegna anche il giorno successivo per assenza del destinatario, Il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare una nuova consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 10 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell’ordine saranno riconsegnati a rubinogioielli.com

Decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell’ordine sono stati rispediti a rubinogioielli.com per impossibilità nell’esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine d’acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. rubinogioielli.com procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente escluse spese di spedizioni ed eventuali spese di recupero del prodotto.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da rubinogioielli.com, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

    a) Che l’imballo non sia danneggiato o comunque alterato
    b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare rubinogioielli.com attraverso il Servizio Clienti specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

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